Časté otázky o servise PC, UrgentPC Piešťany
FAQ – Odpovede na vaše otázky
Ako dlho bude trvať oprava?
UrgentPC.pro je Tím profesionálov. Urgentné opravy PC/APPLE riešime na počkanie do pár hodín podľa náročnosti cca od 1-3hod. Štandardné opravy sa snažíme vyriešiť v priebehu 24h pri osobnom predaní. V prípade nutnosti objednania náhradných dielov, ktoré nemáme v danom čase skladom je čakacia doba zvyčajne 3 – 7 pracovné dni. O všetkom budete informovaný vopred.
Koľko bude stáť oprava?
Dosť častá otázka hneď pri odovzdaní zariadenia na opravu. Nakoľko dopredu nevieme, čo je ešte nefunkčné, cenovú ponuku Vám vieme vypracovať až po detailnej diagnostike zariadenia. Základná diagnostika stojí 15 €, pri realizácii opravy je ZDARMA. Po diagnostike Vás v čo najkratšom čase kontaktujeme telefonicky.
V PC / NB mám dôležité dáta, nepríde počas servisnej udalosti k ich strate?
Samozrejme všetky dáta Vám vieme zálohovať pred opravou. Poskytujeme službu ZÁLOHA DÁT od 149 €. Všetky dáta sú po celý čas v bezpečí a po skončení servisu Vám ich vrátime nepoškodené.
Aká je Vaša záruka na opravu?
Poskytujeme 3-mesačnú záruku na vykonanú servisnú prácu. Na náhradné diely platí štandardná zákonná záručná doba. V prípade reklamácie nás kontaktujte na info@urgentpc.pro alebo telefonicky na +421 919 369 161.
Opravujete aj Apple zariadenia - iPhone, MacBook, iPad?
Áno, špecializujeme sa na Apple servis. Vykonávame diagnostiku, čistenie MacBooku s prepastovaním (65 €), výmenu batérie iPhone (od 65 €), výmenu displeja iPhone (od 89 €) a ďalšie opravy Apple zariadení. Diagnostika Apple zariadenia pri realizácii opravy ZDARMA.
Opravujete aj tlačiarne a monitory?
Áno, v rámci IT príslušenstva poskytujeme servis tlačiarní aj monitorov. Kontaktujte nás vopred pre overenie dostupnosti náhradných dielov a nacenenie.
Aké platobné metódy prijímate?
Prijímame platbu v hotovosti, kartou aj bankovým prevodom. NIE sme platcami DPH, takže vo faktúre DPH neuvidíte. Faktúru vystavujeme pre fyzické aj právnické osoby.
Dá sa u Vás vyskladať PC na mieru?
Áno. Poradíme Vám s vhodným výberom komponentov - herný PC, pracovná stanica alebo kancelársky počítač. PC zložíme, otestujeme a nainštalujeme legálny operačný systém so všetkým potrebným SW.
Ako dlho trvá záchrana dát z poškodeného disku?
Záchrana dát z poškodených alebo zmazaných nosičov trvá zvyčajne 1–5 pracovných dní v závislosti od rozsahu poškodenia. Cena začína od 199 €. Vždy najprv vykonáme diagnostiku a informujeme Vás o pravdepodobnosti úspešnej záchrane dát.
Dá sa využiť kuriérsky servis po celej SR?
Áno. Stačí vyplniť objednávkový formulár na našom webe. Príde kuriér na Vašu adresu, zariadenie bezpečne zabalíme a prepravíme k nám na opravu. Po oprave vrátime kuriérom späť. O celom procese budete informovaní.
Kde sa nachádzate a kedy ste dostupní?
Náš servis sa nachádza v Piešťanoch na adrese M. Bela 40. Zariadenia k nám môžete po dohode priniesť osobne, prípadne využiť náš expresný kuriérsky zvoz zadarmo po celej SR. Otvorené máme v Pondelok-Piatok od 09:00 do 16:00. Vopred nás kontaktujte na +421 919 369 161 alebo info@urgentpc.pro.
Máte ďalšiu otázku?
Neváhajte nás kontaktovať, odpovieme rýchlo a ochotne. Alebo si pozrite náš kompletný cenník služieb.